IKEA
IRENE CARRASCAL
Responsable Atención Cliente y Venta Remota
ADIGITAL
JORGE MURIANA
Presidente. Comisión de Publicidad Responsable
CONCENTRIX
AURELIO GARCÍA DE SOLA
Sales Director Iberia
TRANSCOM
ANTONIO APARICIO
Digital & AI Solutioning Sales Director
PARQUES REUNIDOS
CRISTINA LÓPEZ CRUZ
Head of Contact Center & B2B Events Spain
ASOCIACIÓN CEX
JOSÉ FRANCISCO GARCÍA
Presidente
CANAL DE ISABEL II
SILVIA ÁLVAREZ MORANO
Jefe del Área de Atención Comercial
CM.COM IBERIA
PABLO DE MIER PRIETO
Country Manager
AEERC
JOSÉ FRANCISCO RODRÍGUEZ
Presidente
UCI
NOELIA SUÁREZ
Directora de posventa, Administración de Inmuebles y Seguros
SPRINKLR
JEAN PAUL GAUTREAU NADAL
Lead Account Executive
IBERCAJA
FERNANDO DE SANTOS
Responsable AION
NUMINTEC
CARMEN RAMOS
Head of Customer Experience
CLÍNICA BAVIERA
ÓSCAR LUIS MARRUENDA JUSTICIA
Responsable de Contact Center
ENREACH
LUIS A. GONZÁLEZ ZABALETA
Head of CCaaS Sales
MITEL
BELÉN ANTÓN GONZÁLEZ
Responsable de Desarrollo de Negocio CX
GALP
ALBA CALDERO
Client Centricity Specialist
CANAL ISABEL II
MARTA AGUADO CELMA
Responsable de Gestión Comercial – Oficina de Reclamaciones
VERISURE
MONTSERRAT DÍAZ RUIZ
Directora de Relación con el Cliente
DKV
ISAAC VALERO
Director Atención y Experiencia Cliente
BOSTON MEDICAL
JUAN JOSÉ RODRÍGUEZ HERRERO
Director Experiencia Paciente
GRUPO PRIM
FERNANDO ENRIQUE FORCE JARA
Manager Digitalización IA
WEBPILOTS ESPAÑA
DANIEL VIDAL
Director Jurídico
UNICAJA
ISMAEL LAGUNA
Director Contact Center