¿A quién va dirigido?
Área de Atención al Cliente:
- Responsable de Operaciones
- Customer Experience Manager
- Responsable de Contact Center
- Director Comercial/Marketing
- Director Estrategia
- Community Manager
- Responsable de Servicio
- Responsable de RR.HH.
- Quality Manager
Área Tecnología:
- Responsable de Sistemas
- Director de Tecnologíaustomer Experience Manager
- CIO
- Responsable de Automatización e IA
- Responsable de Proyectos e Implantación
Y cualquier profesional implicado en la atención, gestión y relación con los clientes.
Información práctica
Un lugar único para un evento único. Disfrutar del mejor escenario para el evento que revolucionará el sector de la Atención al cliente.
KINÉPOLIS, Ciudad de la Imagen. C. Edgar Neville, s/n, 28223 Madrid
6 Y 7 de noviembre de 2024
Dispone de parking amplio. Metro línea ML3 "Ciudad del cine"
Transportista oficial
Los asistentes al congreso obtendrán un descuento en los vuelos comprados en www.iberia.com
Para beneficiarse de este descuento introduzca el siguiente código promocional antes de finalizar la compra.
Código promocional: EXPORELACIONCLIENTEIFAES24
CONDICIONES:
– Salidas desde cualquier punto operado por Iberia y destino final siempre Madrid.
– Fechas de los vuelos comprendidas entre el 01-11-2024 (fecha inicio de vuelo) y el 12-11-2024 (fecha fin de vuelo).
– Beneficiarios: Personas inscritas al congreso Expo Relación Cliente 2024.
– Antes de finalizar la compra verifiquen que nombre, fechas y horas sean correctos.
– Las penalizaciones por cambios, cancelaciones, etc… se aplicarán a la tarifa seleccionada por el pasajero. Cambios y penalizaciones no sujetos a descuentos.
– Consulte las condiciones de tarifa en el resumen de compra.
– No permitidas emisiones Open (puente aéreo)
– Acuerdos válido para vuelos de IBERIA, IBERIA EXPRESS y AIR NOSTRUM (excluidos vuelos IB 4000, 5000 y 7000).