La edición Expo Relación Cliente de este año estuvo ambientada en Japón y se celebró en el Kinépolis, Ciudad de la Imagen, en Pozuelo de Alarcón (Madrid), los días 22 y 23 de noviembre.

Los profesionales de la Relación con el Cliente y el #ContactCenter se reunieron esos días para hablar y escuchar lo más novedoso el sector.  Estos son algunos temas que se trataton en #EXPORC23

• WOW EXPERIENCE / CEX / PERSONALIZACIÓN / COMPLIANCE
• GESTIÓN DE EQUIPOS / EMPLOYÉE ENGAGEMENT
• IA / CHATSBOT / CHAT GPT / MACHINE LEARNING / CLOUD
• TRANSFORMACIÓN DIGITAL / DATA ANALYTICS / CUSTOMER CENTRIC